请首先确认您是最新版本，如果无法确认，请 点击此处 重新下载。
1、安装平台出现乱码问题
A：此问题原因是Applocale导致的，我们已经附上setup.exe在安装包内，重新下载即可。
2、Vista能用平台吗？
A：目前版本的平台在Vista下测试无问题，不过如果您有问题，请发至论坛，我们会研究并解决的。
3、密码不正确，无法登录平台
A：请用偶游世界ID登录http://battle.sgamer.com，之后用偶游世界的用户名密码登录平台即可。如果你在偶游世界中更改了密码，请在更改密码后重新登录。每次重新登录http://battle.sgamer.com时，会将偶游世界ID的密码与平台密码同步。
4、为什么没有网通、教育网服务器啊？
A：网通、教育网服务器即将开通，目前我们还在积极的架设服务器中。
5、无法启动游戏啊，进程冲突。
A：安装有卡巴斯基的玩家可能会遇到此问题，请首先确认是否设置为信任程序（注意：平台安装目录有变化，旧版本是 “超级玩家对战平台”，新版本目录是“SGamer Technology”，所以请将信任程序指向新平台所在目录中的SGamer.exe），另外“排除掩码”处也要添加SGamer.exe文件。设置好后请重新启动平台。
如果还是发生进程冲突，请多通过平台启动几次War3。
6、“你启动的不是War3.exe进程”
A：请在“设置”中选择 War3:TFT，然后在路径设置里选择你的War3所在目录中的War3.exe文件即可，如果依然出现此提示，请下载傻瓜包升级版本。
7、为什么我看不到游戏啊？
A：首先确认您的魔兽争霸3版本，目前平台推荐使用1.21版本。其次，请确认你的网络连接是否正常，有部分内网用户可能需要重启网络。